Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 29 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Ship247, доступной по адресу ship247.world (далее — «Сайт», «Платформа»).

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями — пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания Ship247 (далее — «Компания», «мы»), управляющая платформой ship247.world.

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по адресу: support@ship247.world

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые вами

• Имя и фамилия

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Адрес компании и реквизиты

• Адреса отправления и получения грузов

• Данные о грузах (вес, габариты, описание)

• Платёжная информация (обрабатывается через защищённые платёжные системы)

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес

• Тип браузера и операционная система

• Страницы, которые вы посещаете на Сайте

• Дата и время посещения

• Источник перехода на Сайт

• Данные файлов cookie

4. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Регистрация и управление аккаунтом пользователя

• Оформление и отслеживание грузовых отправлений

• Расчёт стоимости доставки и выставление счетов

• Обработка платежей

• Техническая поддержка пользователей

• Улучшение качества работы Платформы

• Отправка уведомлений о статусе отправлений

• Соблюдение требований законодательства

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — для обеспечения услуг по доставке грузов

• Согласие пользователя — для маркетинговых коммуникаций

• Законный интерес — для улучшения работы Платформы и обеспечения безопасности

• Выполнение юридических обязательств — для соблюдения требований законодательства

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Транспортные и логистические компании-партнёры — для организации доставки

• Платёжные системы — для обработки оплаты

• Таможенные органы — при международных отправлениях

• IT-сервисы (хостинг, аналитика) — для работы Платформы

• Государственные органы — по требованию законодательства

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

7. Международная передача данных

В связи с международным характером деятельности Ship247, ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В таких случаях мы принимаем все необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством.

После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)

• Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников

• Регулярный аудит систем безопасности

• Резервное копирование данных

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — для работы основных функций Сайта

• Аналитические — для сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика и аналогичные)

• Функциональные — для запоминания ваших настроек

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным

• Право на исправление неточных данных

• Право на удаление данных («право быть забытым»)

• Право на ограничение обработки данных

• Право на перенос данных

• Право на отзыв согласия на обработку данных

• Право на подачу жалобы в надзорный орган

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу: support@ship247.world

12. Данные несовершеннолетних

Платформа Ship247 не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные — пожалуйста, свяжитесь с нами.

13. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на странице ship247.world/privacy.

В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Сайте.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: support@ship247.world

• Сайт: ship247.world