Wie man eine internationale Lieferung online ohne unnötige Schritte organisiert

Die internationale Lieferung ist längst keine komplizierte Prozedur mehr, die nur großen Unternehmen und professionellen Logistikern vorbehalten ist. Heute kann eine Privatperson, ein Online-Shop oder ein kleines Unternehmen selbstständig Dokumente, Pakete oder Handelsgüter in ein anderes Land über einen Online-Service versenden. Es ist nicht erforderlich, das Büro des Frachtführers zu besuchen, lange in der Schlange zu stehen und eine große Anzahl von Papierformularen manuell auszufüllen. Die meisten Vorgänge werden aus der Ferne durchgeführt: Der Benutzer gibt die Daten des Absenders und des Empfängers an, beschreibt den Inhalt der Sendung, berechnet die Tarife, bezahlt die Dienstleistung, erstellt den Frachtbrief und ruft den Kurier.

Eine richtig organisierte Online-Dokumentation der Lieferung spart Zeit, verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und ermöglicht es, die endgültigen Transportkosten im Voraus zu verstehen. Allerdings erfordert ein internationales Paket einen sorgfältigeren Ansatz als eine Sendung innerhalb eines Landes. Die Zollbestimmungen, die Einschränkungen des jeweiligen Staates, die Art des Inhalts, das Gewicht, die Abmessungen der Verpackung, der deklarierte Wert und die gewählte Transportmethode beeinflussen die Fristen und die Möglichkeit der Lieferung.

Was die Online-Dokumentation einer internationalen Lieferung umfasst

Die Online-Dokumentation einer internationalen Lieferung ist die Fernanmeldung für den Transport einer Sendung in ein anderes Land über die Website oder das persönliche Konto eines Logistikunternehmens. Je nach Service kann der Benutzer alle Schritte selbstständig durchlaufen oder Unterstützung von einem Spezialisten im Chat oder am Telefon erhalten. Das Hauptmerkmal dieser Methode besteht darin, dass die Daten einmal eingegeben und automatisch zur Erstellung von Dokumenten, zur Berechnung der Kosten und zur Erstellung eines Abholauftrags verwendet werden.

In der Regel umfasst die Online-Dokumentation mehrere aufeinanderfolgende Schritte:

Auswahl des Absender- und Empfängerlandes;

Angabe der Art der Sendung;

Eingabe der Informationen über den Absender und den Empfänger;

Beschreibung des Inhalts des Pakets;

Angabe von Gewicht, Anzahl der Plätze und Abmessungen;

Tarifberechnung;

Ausfüllen der Zollanmeldung;

Erstellung des Frachtbriefs;

Bezahlung des Transports;

Bestellung des Kuriers;

Übergabe der Sendung;

Verfolgung des internationalen Pakets.

Dieses Format ist besonders praktisch für Online-Shops, Verkäufer auf Marktplätzen, Freiberufler, Unternehmen, die regelmäßig Dokumente an Partner versenden, sowie für Privatpersonen, die Geschenke oder persönliche Gegenstände an Verwandte im Ausland übermitteln müssen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass das Online-Formular die Anforderungen des Frachtführers und der Zollbehörden nicht aufhebt. Wenn eine unvollständige oder ungenaue Beschreibung des Inhalts angegeben wird, kann das Paket bei der Überprüfung aufgehalten, an den Absender zurückgeschickt oder einer zusätzlichen Bearbeitung unterzogen werden. Daher sollte der Antrag sorgfältig ausgefüllt werden.

Welche Informationen sollten im Voraus vorbereitet werden

Um die Online-Dokumentation der Lieferung nicht zu unterbrechen, ist es besser, im Voraus alle notwendigen Informationen zu sammeln. Der Absender benötigt vollständige Namen oder den Namen der Organisation, die tatsächliche Adresse, eine Kontakttelefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Die Daten des Empfängers sollten so genau wie möglich angegeben werden: Vorname und Nachname, Land, Stadt, Postleitzahl, Straße, Haus- und Wohnungsnummer, Telefon und E-Mail, falls dies vom Frachtführer benötigt wird.

Außerdem sollte im Voraus eine Beschreibung des Inhalts vorbereitet werden. Formulierungen wie „persönliche Dinge“, „Geschenk“ oder „Waren“ können als nicht ausreichend informativ erachtet werden. Es ist ratsam, spezifische Bezeichnungen, die Anzahl der Einheiten, das Material, den Verwendungszweck und den Wert jeder Position anzugeben. Zum Beispiel ist es besser, anstelle von „Kleidung“ zu schreiben „Baumwoll-T-Shirt, 2 Stück“, und anstelle von „Souvenir“ – „handgefertigte Holzfigur“.

Darüber hinaus ist es notwendig, das genaue oder möglichst genaue Gewicht des Pakets und seine Maße nach der Verpackung zu kennen. Wenn die endgültigen Parameter von den bei der Berechnung angegebenen abweichen, kann der Frachtführer den Tarif überprüfen.

Wie man ein internationales Paket für den Versand vorbereitet

Eine zuverlässige Verpackung spielt eine wichtige Rolle beim internationalen Transport. Im Gegensatz zur lokalen Lieferung durchläuft ein internationales Paket mehrere Sortierungs-, Umschlag- und Transportstufen. Es kann mit dem Auto, dem Flugzeug, der Bahn oder einem kombinierten Transportmittel transportiert werden. Daher muss die Verpackung Druck, Vibration, Temperaturschwankungen und zufälligen Stößen standhalten.

Zuerst muss eine Box in der passenden Größe für den Inhalt ausgewählt werden. Zu große Verpackungen erhöhen das Volumengewicht, während zu kleine nicht ermöglichen, den Inhalt sicher zu platzieren. Leerräume innerhalb der Box werden mit Papierfüllmaterial, Luftpolsterfolie, Styropor oder anderen dämpfenden Materialien gefüllt. Zerbrechliche Gegenstände werden separat eingewickelt, und mehrere Artikel werden durch Trennwände voneinander getrennt.

Wenn sich Flüssigkeiten im Inneren befinden, muss die Verpackung zusätzlichen Schutz gegen Auslaufen bieten. Normalerweise wird ein luftdichter Innenbeutel, mehrere Schichten saugfähiges Material und eine robuste äußere Box verwendet. Scharfe Teile werden mit Schutzkappen oder festem Karton abgedeckt. Elektronik sollte zusätzlich vor Feuchtigkeit und statischer Elektrizität geschützt werden.

Nach dem Einlegen des Inhalts wird die Box sorgfältig mit starkem Klebeband verschlossen. Es ist besser, nicht nur die zentrale Naht, sondern auch die seitlichen Klappen zu verkleben. Alte Aufkleber, Barcodes und Adressetiketten von der Verpackung sollten entfernt werden, um Verwirrung während der Sortierung zu vermeiden.

Beschränkungen für den Inhalt internationaler Pakete

Vor der Erstellung des Versands muss überprüft werden, ob der gewählte Artikel in das Zielland versendet werden darf. Die Beschränkungen können je nach Transporteur und nationalen Zollbehörden variieren. Oft sind Waffen, Munition, Drogen, entzündliche Flüssigkeiten, Sprengstoffe, giftige Chemikalien, bestimmte Arten von Medikamenten, Pflanzen, Samen, Lebensmittel, Batterien und Produkte aus Edelmetallen verboten oder eingeschränkt.

Einzelne Kategorien sind nur mit speziellen Dokumenten zulässig. Beispielsweise können für Handelswaren Zertifikate, Lizenzen, Rechnungen oder Genehmigungen von Kontrollbehörden erforderlich sein. Wenn sich im Paket batteriebetriebene Geräte befinden, sollten die Anforderungen an Lithiumbatterien und die Transportmethode im Voraus geklärt werden.

Es ist nicht erlaubt, verbotene oder eingeschränkte Inhalte unter einer neutralen Beschreibung zu verbergen. Dies erhöht nicht nur das Risiko von Verzögerungen, sondern kann auch zu Geldstrafen, Beschlagnahmungen des Pakets oder anderen Konsequenzen führen. Es ist besser, sich im Voraus mit dem Transporteur in Verbindung zu setzen und die Regeln für das jeweilige Land zu klären.

Online-Versandabwicklung: Schritt-für-Schritt-Algorithmus

Die internationale Lieferung über das Internet kann nach einem Standardalgorithmus abgewickelt werden. Die Bezeichnungen der Abschnitte auf den Websites verschiedener Unternehmen können variieren, jedoch bleibt die allgemeine Vorgehensweise in der Regel gleich.

Zuerst muss das Bestellformular für den Versand geöffnet und die Richtung ausgewählt werden. Es werden das Absenderland, das Empfängerland, die Stadt, die Art des Dienstes und die voraussichtliche Transportdauer angegeben. Einige Dienste bieten mehrere Optionen an: Expressversand, Standardversand, Lieferung bis zur Tür, Abholung an einem Abholpunkt oder persönliche Übergabe an den Empfänger.

Dann werden die Daten der Parteien eingegeben. Die Informationen müssen mit den Dokumenten und Adressdaten übereinstimmen. Für Unternehmen wird der offizielle Name, die Registrierungsdaten und der Kontakt des verantwortlichen Mitarbeiters angegeben. Für Privatpersonen sind in der Regel Name, Adresse und Telefonnummer ausreichend, aber die Anforderungen können je nach Zielland variieren.

Der nächste Schritt sind die Versandparameter. Es muss ein Umschlag, eine Box, eine Palette oder eine andere Art von Verpackung ausgewählt werden, und dann sind die Anzahl der Sendungen, das tatsächliche Gewicht, die Länge, Breite und Höhe anzugeben. Wenn mehrere Boxen versendet werden, können die Maße und das Gewicht jeder Box separat eingegeben werden.

Anschließend wird die Beschreibung des Inhalts und die Zollinformationen ausgefüllt. Das System kann auffordern, den Produktcode, das Herkunftsland, die Anzahl der Einheiten, den Wert und den Zweck des Versands anzugeben: Verkauf, Geschenk, Rücksendung, Muster oder persönliche Nutzung.

Wenn alle Felder ausgefüllt sind, zeigt der Dienst den vorläufigen Tarif und die verfügbaren Versandmethoden an. Der Benutzer wählt die passende Option, bezahlt die Bestellung und erhält die elektronischen Dokumente.

Warum es wichtig ist, die Daten vor der Zahlung zu überprüfen

Fehler in der Adresse, der Postleitzahl, der Telefonnummer oder der Beschreibung des Inhalts können die Lieferung stärker beeinflussen, als es scheint. Selbst eine falsche Ziffer in der Postleitzahl kann zu einer Umleitung des Pakets, zusätzlichen Kosten oder der Rücksendung des Versands führen.

Vor der Bestätigung der Bestellung sollten folgende Punkte überprüft werden:

die Richtigkeit der Schreibweise des Namens und Nachnamens des Empfängers;

die Übereinstimmung von Land und Stadt;

Postleitzahl und vollständige Adresse;

internationales Telefonformat;

die Anzahl der Sendungen;

Gewicht und Abmessungen;

die Beschreibung jedes Artikels;

die Währung und den angegebenen Wert;

die gewählte Versandmethode;

die Adresse zur Abholung des Pakets durch den Kurier.

Besonderes Augenmerk sollte auf die lateinische Schreibweise der Daten gelegt werden, wenn der Transporteur die Ausfüllung des Frachtbriefs in englischer Sprache verlangt. Es ist nicht ratsam, automatische Übersetzungen ohne Überprüfung zu verwenden: der Straßenname oder der Name der Organisation könnte verzerrt sein.

Wie man einen Frachtbrief für internationale Sendungen erstellt

Die Frachtbrief — das ist das Haupttransportdokument, das das Paket auf der gesamten Strecke begleitet. Darin werden die Daten des Absenders, des Empfängers, des Frachtführers, die Parameter der Fracht, die Lieferbedingungen und die Identifikationsnummer des Versands festgehalten. Je nach Unternehmen kann das Dokument als Frachtbrief, Luftfrachtbrief, Versandetikett oder mit einem anderen ähnlichen Begriff bezeichnet werden.

Bei der Erstellung des Frachtbriefs online überträgt das System normalerweise automatisch die Informationen aus dem Antrag. Der Absender muss nur die Richtigkeit der Informationen überprüfen und gegebenenfalls einzelne Felder ergänzen. Im Dokument können folgende Angaben gemacht werden:

eindeutige Versandnummer;

Adresse des Absenders und des Empfängers;

Anzahl der Frachtstücke;

Gewicht und Maße;

Beschreibung des Inhalts;

Wert der Waren;

Tarif- oder Dienstleistungscode;

Zahlungsbedingungen;

Angaben zum Zahler;

spezielle Lieferanweisungen.

Nach der Erstellung kann der Frachtbrief normalerweise im PDF-Format heruntergeladen und ausgedruckt werden. Das Etikett wird auf der flachen äußeren Oberfläche des Kartons angebracht. Es darf nicht an einer Stelle befestigt werden, die sich biegt, mit Klebeband verschlossen wird oder während des Transports beschädigt werden könnte. Der Barcode muss lesbar bleiben.

Falls eine Zollanmeldung erforderlich ist, kann diese als separates Dokument oder als Teil des elektronischen Frachtbriefs erstellt werden. In einigen Fällen ist es notwendig, eine Handelsrechnung, einen Packzettel, ein Ursprungszertifikat oder andere Dokumente beizufügen.

Wie man die Beschreibung des Inhalts richtig ausfüllt

Die Beschreibung sollte konkret, verständlich und dem tatsächlichen Inhalt entsprechend sein. Für die Zollbehörden ist es wichtig zu verstehen, was sich im Paket befindet, in welcher Menge und wie hoch der Wert der Waren ist.

Eine gute Beschreibung beantwortet mehrere Fragen:

Was genau wird versendet;

Aus welchem Material besteht der Artikel;

Wie viele Einheiten befinden sich in der Verpackung;

Wie hoch ist der Wert jeder Position;

Wofür ist das Produkt bestimmt;

Handelt es sich um eine kommerzielle Sendung.

Zum Beispiel ist die Formulierung «sample» oder «gift» allein nicht ausreichend. Besser wäre es zu schreiben: «Baumwoll-T-Shirt, 2 Stück, persönliches Geschenk» — wenn das Formular auf Englisch ausgefüllt wird. Für kommerzielle Sendungen sollten die tatsächlichen Bezeichnungen und Werte angegeben werden, selbst wenn die Ware ohne Bezahlung übergeben wird.

Es ist nicht erlaubt, den Preis absichtlich zu niedrig anzusetzen oder einen Nullwert ohne Grund anzugeben. Der Zoll kann Nachweisdokumente anfordern, und bei Unstimmigkeiten der Daten kann das Paket zurückgehalten werden.

Berechnung der Tarife für internationale Lieferungen

Die Tarifberechnung ermöglicht es, die Transportkosten im Voraus abzuschätzen. Der endgültige Preis für die internationale Lieferung hängt nicht nur von der Entfernung zwischen den Ländern ab. Er wird auch durch Gewicht, Volumen, Anzahl der Stücke, Art der Dienstleistung, Dringlichkeit, Abhol- und Lieferadresse, zusätzliche Gebühren und Besonderheiten der Zollabwicklung beeinflusst.

Die Frachtführer verwenden das tatsächliche und das volumetrische Gewicht. Das tatsächliche Gewicht wird durch einfaches Wiegen bestimmt. Das volumetrische Gewicht wird nach einer Formel berechnet, die Länge, Breite und Höhe des Kartons berücksichtigt. Wenn die Verpackung leicht, aber voluminös ist, kann der Preis nach dem volumetrischen Gewicht bestimmt werden. In diesem Fall wird das höhere der beiden Werte berechnet.

Bei der vorläufigen Tarifberechnung sollten mögliche zusätzliche Kosten berücksichtigt werden:

Kraftstoffzuschlag;

Gebühr für abgelegene Regionen;

Zahlung für Zollbegleitung;

Broker-Dienstleistungen;

Lagereinlagerung;

Rücksendung von Dokumenten;

zusätzliche Verpackung;

Versicherung;

Steuern und Zölle im Empfängerland.

Der Online-Rechner zeigt die ungefähren Kosten an, wenn die Daten korrekt eingegeben wurden. Der endgültige Tarif kann sich jedoch nach dem tatsächlichen Wiegen, der Überprüfung der Abmessungen oder der Klärung der Lieferbedingungen ändern.

Wie man die Kosten für internationale Lieferungen senken kann

Man kann bei den Transportkosten sparen, ohne die Regeln zu verletzen. Zunächst sollte die Verpackung in der passenden Größe ausgewählt werden. Übermäßiges Volumen erhöht das volumetrische Gewicht und macht die Sendung teurer. Allerdings ist übermäßiges Sparen bei Verpackungsmaterialien riskant: Eine Beschädigung der Ware führt zu zusätzlichen Kosten und Reklamationen.

Wenn die Fristen nicht kritisch sind, kann man Standard- statt Expresslieferung wählen. Für regelmäßige Sendungen ist es sinnvoll, die Tarife verschiedener Frachtführer zu vergleichen und Unternehmensbedingungen anzufordern. Online-Shops sollten sich im Voraus über Rabatte bei einer bestimmten Anzahl von Sendungen pro Monat informieren.

Es sollte auch überprüft werden, ob die Abholung durch den Kurier, die Lieferung bis zur Tür, die Dokumentenbearbeitung und die Grundversicherung im Tarif enthalten sind. Manchmal sind die niedrigen Preise im Rechner nicht inklusive zusätzlicher Dienstleistungen, die erst am Ende des Bestellvorgangs erscheinen.

Kurier zur Abholung des Pakets rufen

Nach Erstellung des Frachtbriefs und Bezahlung des Transports kann der Kurier zur Abholung bestellt werden. In der Regel wird die Bestellung automatisch im persönlichen Bereich erstellt, aber einige Dienste erfordern, dass das Datum, der Zeitrahmen und die Abholadresse separat ausgewählt werden.

Bei der Beantragung der Abholung durch den Kurier müssen folgende Angaben gemacht werden:

genaue Adresse;

Name der Organisation oder Name des Absenders;

Kontakttelefon;

Anzahl der Pakete;

geschätztes Gewicht;

wünschdatum;

bequemer Zeitrahmen;

Vorhandensein eines Zugangssystems;

Besonderheiten des Zugangs und des Zugangs zum Gebäude.

Das Paket muss vollständig verpackt und bereit zur Übergabe sein, bevor der Kurier ankommt. Der Frachtbrief und andere erforderliche Dokumente sollten im Voraus ausgedruckt werden, wenn der Frachtführer keinen elektronischen Dokumentenverkehr nutzt. Manchmal kann der Kurier das Etikett selbst anbringen, aber das sollte besser bei der Bestellung geklärt werden.

Bei der Übergabe sollte überprüft werden, dass der Kurier die richtige Anzahl an Paketen angenommen hat. Es ist ratsam, die Abholbestätigung, ein Foto der Verpackung und ein Exemplar des Dokuments mit Empfangsbestätigung aufzubewahren. Dies kann bei strittigen Situationen hilfreich sein.

Was tun, wenn der Kurier nicht gekommen ist

Wenn der Kurier im vereinbarten Zeitraum nicht erscheint, sollte zunächst der Status der Bestellung im persönlichen Bereich überprüft werden. Verzögerungen können durch Staus, Wetterbedingungen, Adressfehler oder hohe Auslastung des Lieferservices verursacht werden.

Wenn sich der Status nicht ändert, sollte der Support kontaktiert und die Bestell- oder Frachtbriefnummer genannt werden. Es wird nicht empfohlen, eigenständig eine erneute Anfrage zu erstellen, bevor die Umstände geklärt sind: Dies kann zu doppelten Bestellungen und zusätzlichen Kosten führen.

Wenn die Sendung nicht bereit ist, die Adresse ungenau angegeben ist oder das Abholdatum geändert werden muss, ist es besser, die Informationen im Voraus dem Frachtführer mitzuteilen. Viele Unternehmen ermöglichen es, den Besuch des Kuriers über den persönlichen Bereich zu verschieben.

Verfolgung internationaler Pakete

Nach der Übergabe der Sendung weist der Frachtführer ihr eine einzigartige Sendungsnummer zu. Mit dieser Nummer kann das internationale Paket auf der Website des Unternehmens, in der mobilen App oder über universelle Überwachungsdienste verfolgt werden.

Die Statusanzeigen können verschiedene Phasen des Transports darstellen:

Bestellung erstellt;

Frachtbrief registriert;

Paket angenommen;

Sendung hat das Sortierzentrum verlassen;

Fracht auf dem Weg zum Flughafen oder Terminal;

Sendung ist unterwegs;

Paket ist im Bestimmungsland angekommen;

Zollprüfung wird durchgeführt;

zusätzliche Informationen erforderlich;

Sendung an den lokalen Frachtführer übergeben;

Kurier ist auf dem Weg zur Adresse;

Paket wurde zugestellt;

Lieferung verschoben;

Sendung wird an den Absender zurückgeschickt.

Die Aktualisierung der Statusanzeigen erfolgt nicht immer sofort. Auf internationalen Routen können mehrere Tage zwischen den Aktualisierungen liegen, insbesondere während des Fluges, der Übergabe zwischen Logistikpartnern oder der Zollprüfung.

Was tun bei Verzögerungen der Sendung

Wenn der Status des internationalen Pakets lange unverändert bleibt, sollten die angegebenen Lieferfristen sowie mögliche Wochenenden, Feiertage, Wetterbeschränkungen und Zollverfahren berücksichtigt werden. Eine kleine Pause bedeutet nicht immer ein Problem.

Wenn die Verzögerung den festgelegten Zeitraum überschreitet, sollte der Kundenservice des Frachtführers kontaktiert werden. In der Regel wird um Angabe der Sendungsnummer, der Absender- und Empfängerdaten sowie einer Beschreibung des Inhalts gebeten.

Bei dem Status «zusätzliche Informationen erforderlich» kann es notwendig sein, dass der Empfänger oder Absender Ausweisdaten, einen Nachweis über den Wert, eine Rechnung oder eine Erklärung zum Verwendungszweck des Produkts bereitstellt. Solchen Anfragen darf nicht ignoriert werden: Ohne Dokumente kann die Lieferung gestoppt oder das Paket zurückgeschickt werden.

Zollabwicklung internationaler Pakete

Die Zollabwicklung ist einer der wichtigsten Schritte bei der internationalen Lieferung. Alle Waren, die die Grenze überschreiten, müssen gemäß den Vorschriften des Bestimmungslandes beschrieben und bewertet werden. Selbst ein Geschenk oder ein persönlicher Gegenstand kann eine Deklaration erfordern.

In der Deklaration werden der Name jedes Gegenstands, die Menge, der Wert, das Gewicht und manchmal das Herkunftsland angegeben. Für kommerzielle Sendungen werden in der Regel detailliertere Dokumente verwendet: Rechnung, Packliste, Vertrag, Zahlungsbestätigung und Informationen über den Verwendungszweck des Produkts.

Zölle und Steuern hängen von der Gesetzgebung des Empfängerlandes, der Warengruppe und dem Wert des Produkts ab. In einigen Fällen trägt der Empfänger die Kosten, in anderen wählt der Absender im Voraus den entsprechenden Service aus. Die Bedingungen sollten vor der Bestellung geklärt werden, damit der Empfänger nicht mit unerwarteten Zahlungen konfrontiert wird.

Eine falsche Beschreibung des Inhalts, eine Unterbewertung oder fehlende Dokumente sind häufig Gründe für Verzögerungen. Daher ist es besser, bei der Ausfüllung des Zollformulars präzise Formulierungen zu verwenden und Nachweise über den Warenwert aufzubewahren.

Versicherung und Verantwortung des Frachtführers

Beim Versand von teuren, zerbrechlichen oder wichtigen Gegenständen sollte eine Versicherung in Betracht gezogen werden. Diese kann den vollständigen oder teilweisen Wert des Inhalts im Falle von Verlust, Beschädigung oder anderen im Vertrag vorgesehenen Umständen abdecken.

Vor der Aktivierung des Services sollten die Bedingungen geprüft werden. Die Versicherung gilt nicht immer für Waren, die schlecht verpackt, für den Transport verboten oder falsch deklariert wurden. Es können auch Einschränkungen für bestimmte Produktkategorien bestehen.

Zur Bestätigung einer Reklamation verlangt der Frachtführer normalerweise Fotos der Verpackung, Dokumente über den Wert, ein Schadensprotokoll und eine Beschreibung der Umstände. Daher ist es ratsam, das Paket vor der Übergabe an den Kurier zu fotografieren, insbesondere wenn zerbrechliche Gegenstände enthalten sind.

Typische Fehler bei der internationalen Lieferung

Selbst bei der Nutzung eines benutzerfreundlichen Online-Services machen Absender manchmal Fehler. Der häufigste Fehler ist eine zu allgemeine Beschreibung des Inhalts. Formulierungen wie „Dinge“, „Geschenk“ oder „Muster“ ermöglichen keine korrekte Zollprüfung.

Weitere häufige Fehler:

unvollständige Adressangabe;

fehlende Postleitzahl;

falsche internationale Telefonnummer;

Abweichung zwischen tatsächlichem und deklariertem Gewicht;

falsche Abmessungen des Kartons;

Unterbewertung;

Versand verbotener Waren;

fehlende erforderliche Zertifikate;

schwache Verpackung;

Anbringen des Frachtbriefs auf einer beschädigungsanfälligen Oberfläche;

Wahl einer ungeeigneten Versandart;

Ignorieren von Anfragen des Zolls;

fehlender alternativer Kontakt des Empfängers.

Um Probleme zu vermeiden, wird empfohlen, die Informationen vor der Zahlung zu überprüfen, die Vorschriften des Ziellandes zu studieren und die Vorbereitung der Dokumente nicht auf die letzte Minute zu verschieben.

Die Online-Bestellung einer internationalen Lieferung ermöglicht es, ein Paket schnell und ohne Besuch des Frachtführers zu versenden. Die meisten Schritte erfolgen über das Internet: Der Benutzer erstellt eine Anfrage, füllt die Daten aus, berechnet die Tarife, erstellt den Frachtbrief, bezahlt den Service, ruft den Kurier und verfolgt die Sendung mit der Sendungsnummer.

Die wichtigsten Bedingungen für eine erfolgreiche Lieferung sind genaue Informationen, qualitativ hochwertige Verpackung, korrekte Beschreibung des Inhalts und die Einhaltung der Zollvorschriften. Vor der Bestellung ist es wichtig, die Beschränkungen des Ziellandes zu überprüfen, das tatsächliche und das volumetrische Gewicht zu berechnen, zusätzliche Gebühren zu klären und die passende Versanddauer auszuwählen.

Wenn jeder Schritt sorgfältig durchlaufen wird, wird das internationale Paket ohne unnötige Maßnahmen bearbeitet, und der Absender kann dessen Bewegung vom Moment der Übergabe an den Kurier bis zur Zustellung an den Empfänger verfolgen.